How to 伝え方
まごマネージャーの自然な見守りで、
ご家族のコミュニケーションまでサポートする
Tayoryのこと。親御さんへはどう伝えたら良い？
Tayoryは、親御さんとご家族の間に、第三者が介在する事により、
ご家族のスムーズなコミュニケーションまで活性化させることができる
令和時代の新しいコミュニケーションサービスです。
介護保険では行き届かない、
まごマネージャーが自然に見守りをしながら寄り添うことで
ご家族が今まで知らなかったことまで知ることができるとご好評いただいています。
また、コロナ禍で直接会うことが難しい今、お問い合わせはいっそう増えております。
一方で、ご家族同士では、その距離感が近すぎる分、
「サービス内容をどう伝えていいかわからない」
「さりげなく親に聞いてみたけど拒否されてしまった」という方もいらっしゃいます。
では、「どのように伝えるか」です。
「Tayory」の親御さんへの伝え方をご覧ください。
- ステップ1
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Tayoryスタッフがご相談を受け付けます
Tayoryスタッフが困りごとをお聞き致します。どんな些細なことでも構いません。あれこれと悩んでしまったら、お気軽にお問い合わせください。
ある程度Tayoryのサービス内容を把握しておきたい。
ホームページのサービス内容をご参照ください。親御さんへの伝え方も一緒に考えていきましょう。お気軽にお電話ください。
- ステップ2
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親御さんにサービスのご説明
ご相談後、群馬県に帰省時やご家族様が集まる機会に合わせて訪問致します。また、ご家族様がお忙しくて同行できない場合は、Tayoryスタッフのみで訪問も可能、またお電話でのご説明も可能です。臨機応変に対応させていただきます。
初回説明時の訪問はお金がかかりますか?
初回説明時はお金がかかりません。二回目から有料とさせていただきます。
- ステップ3
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無料体験を利用してみる
本サービスを開始する前に無料体験できます。「無料」や「お試しキャンペーン」という言葉は、安心いただきやすい傾向があります。「無料体験期間があるみたい」「まず試しでやってみない?」などとお声がけしてみてください。訪問の際、ご家族とスタッフ同行、またはスタッフのみと、選べます。
無料体験とは?
ご訪問対象地域の方であれば無料でサービス説明とは別に、一回訪問し無料体験ができます。お電話やビデオ電話の場合も同様に一回無料で体験が可能です。
- ステップ4
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ご希望のプランを一緒に考えます
Tayoryスタッフが家族の方、ご両親の双方の意見をお伺いし、お客様にあったプランをご提案します。
金額はいくら?
Tayoryの料金プランをご参照ください。
ご家族のみなさまへ
親御さんのなかには「子どもに迷惑がかけたくない」と遠慮してしまう方もいらっしゃいます。
また「まだ元気」「必要ない」などと言われてしまうこともあります。
親御さんのお気持ちを配慮することは大事ですが、
一度体験するとその魅力を感じて継続いただける方がほとんどです。
何よりまずは一度無料で体験していただくことをお勧めしています。
「無料お試し期間らしいよ。嫌だったらすぐにやめていいし解約金もかからないよ」
「今がちょうど空いているみたい。。気軽に始められるよ」
などの声がけが効果的です。
ご自身だと説明が難しいという方には、
まごマネージャーが直接親御様にご説明のお電話をさせていただくこともできます。
（事前にお電話があることをお伝えいただくだけでOK。）
伝え方のお悩みについて、ご相談を承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
会社情報
- 会社名
- NPO法人ソンリッサ
- 代表理事
- 萩原 涼平
- 住所
- 〒371-0825
前橋市大利根町1－30－8 斎藤貸住宅 西南2番
- 定休日
- 土日・祝日
- 運営時間
- 9:00〜17:00
- 電話番号
- 027-226-5013